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　　科左后旗賓館是旗政府直屬唯一一家星級賓館，始建于1979年，占地面積3200平方米，現(xiàn)有職工95人，大專文化程度以上的有5人、相當(dāng)于中等專業(yè)水平的26人。賓館內(nèi)設(shè)客、餐飲、培訓(xùn)、后勤等4個部?，F(xiàn)有高中檔和普通客房79間套，209張床位，餐廳桌位50個，其中小餐廳桌位20個。一次性能容納300余人就餐，明朗寬闊的大餐廳是接待婚禮、升學(xué)宴請的最理想場所。2001年還重新裝修增設(shè)了火鍋廳，火鍋品種齊全，而且還能品嘗到風(fēng)味獨特的滿族系列菜。還有用于接待服務(wù)的小會議室兩處，洗浴中心一處。

改革開放以來，旗賓館一班人在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以鄧小平理論為指針，認真學(xué)習(xí)“三個代表”的指導(dǎo)思想，奉行“強化學(xué)習(xí)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益”的企業(yè)發(fā)展思想，堅持以服務(wù)為宗旨，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，推進了賓館兩個文明建設(shè)的健康發(fā)展，自1986年以來，我館獲得各種表彰和獎勵達到20余次，其中1986年和1988年兩次被市愛國衛(wèi)生運動委員會評為衛(wèi)生模范單位;1987年被市委、市政府命名為社會主義精神文明建設(shè)先進集體;1993年被自治區(qū)黨委，人民政府和軍區(qū)評為自治區(qū)級文明單位;1996年在全區(qū)賓館，招待所，飯店“文明杯”竟賽中，獲旗縣級優(yōu)勝單位的榮譽稱號，98年在全市賓館行業(yè)創(chuàng)“三優(yōu)”竟賽。

　　活動中被平為標(biāo)兵示范單位，99年被自治區(qū)旅游局評為一星級賓館，同年被中國旅游飯店協(xié)會吸收為會員，2000年因衛(wèi)生檔次單異而被通遼市首屆食品，公共場所衛(wèi)生信得過單位。

　　科左后旗賓館本著內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象的原則，努力提交廣大職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格培訓(xùn)，規(guī)范化服務(wù)，制定了服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度，所有上崗人員崗前都要經(jīng)過上崗培訓(xùn)，合格后持證上崗，并開展經(jīng)常性的技術(shù)表演和崗位練兵活動，促進了服務(wù)人員素質(zhì)的提高，在提供規(guī)范化服務(wù)方面，服務(wù)員統(tǒng)一佩戴胸章上崗，并在服裝色澤，穎式上注重 格調(diào)的協(xié)調(diào)，服務(wù)人員做到了“一笑、二輕、三熱情”并準確使用“十字”文明用語?？头亢筒蛷d是賓館的兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)如向至關(guān)重要，為讓旅客住得舒心，吃得放心，我們不斷強化服務(wù)意識增加服務(wù)項目。前廳總臺開辦了物品寄存，代辦洗衣、針線包、公共磁卡電話等服務(wù)項目，對殘疾人、病人更是關(guān)心信至，扶老攜動，為其安排住宿，并把可口的飯菜送到房間，在餐廳就餐，我們服務(wù)小姐(歌手)還會給您獻歌，捧敬美酒，獻上潔白的哈達，使您領(lǐng)略民族飲食文化的濃郁氣息。

　　科左后旗賓館就是您溫馨的家。

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