烏鐵局2012年暑運工作方案出爐 預(yù)計發(fā)送旅客449.3萬人

　　記者從烏魯木齊鐵路局客運部門了解到，近日，烏鐵局出臺了2012年鐵路暑運工作方案，對暑運期間的旅客運輸工作進行了部署。

　　據(jù)了解，2012年鐵路暑運旅客運輸期限自7月1日至8月31日，共計62天。預(yù)計暑運期間，新疆鐵路將發(fā)送旅客449.3萬人，日均7.2萬人，比2011年同期增幅9.1%。其中：直通163.6萬人，比2011年增幅13.6%;管內(nèi)285.7萬人，比去年同期增幅6.7%。

　　暑運客流情況分析

　　暑運期間，新疆鐵路直通客流以北京、上海、廣州、武漢、西安、濟南、成都方向為主，管內(nèi)客流以伊寧、柳園(敦煌)、北屯市、喀什、和田方向為主，客流成份主要是學(xué)生、旅游、商務(wù)、務(wù)工客流。隨著新疆經(jīng)濟較快發(fā)展，建設(shè)和援疆項目的大量開工，新車、新線能力的進一步釋放，暑期全疆旅游、商務(wù)貿(mào)易活動進一步升溫。學(xué)生客流因高校和新疆內(nèi)高班、內(nèi)初班、中職班招生擴大，有一定增量，預(yù)計暑運客流增勢較為強勁。

　　暑運兩個高峰期預(yù)判

　　暑期烏鐵局管內(nèi)將形成兩個客流高峰時段：7月5日—20日以返家學(xué)生、旅游、商貿(mào)客流為主，形成暑期客流的第一高峰期;8月20日—9月5日的以返校學(xué)生客流，旅游、商貿(mào)、會議客流為主，將形成暑運的第二高峰期。

　　暑運期間運力安排

　　在加開烏魯木齊至北京、烏魯木齊至成都圖定列車的基礎(chǔ)上，為最大限度地滿足暑運期間旅客出行需求，烏鐵局將于8月20日～8月31日間，加開直通臨客5列，主要運送內(nèi)地高中班學(xué)生。其中包括，上海方向臨客4列，廣州方向臨客1列。

　　同時為了滿足疆內(nèi)旅游、學(xué)生客流需求，暑運期間烏鐵局計劃加開烏魯木齊(烏西)～柳園、伊寧旅游臨客及克拉瑪依至和田、烏魯木齊至喀什的學(xué)生臨客。其中包括：

　　烏魯木齊～柳園旅游臨客：自7月10日起，烏魯木齊～柳園間加開l9752次;自7月11日起，柳園～烏魯木齊間加開l9751次。

　　烏魯木齊～伊寧旅游臨客： 自7月3日起，烏魯木齊～伊寧間加開k9761次;自7月4日起，伊寧～烏魯木齊間加開k9762次。

　　6月29日克拉瑪依～和田加開內(nèi)初班學(xué)生臨客1列， 7月4日烏魯木齊(烏西)～喀什間加開內(nèi)初班學(xué)生臨客1列。

　　以上臨客開行日期和其他情況，以各客運車站和客票代售點公告為準。

　　此外，暑運期間鐵道部共安排新疆鐵路8對臨客運行線，其中：烏魯木齊～上海臨客為運送自治區(qū)內(nèi)高班學(xué)生臨客，其他7對為暑運后期接運進疆棉農(nóng)客流臨客。其中包括：烏魯木齊～上海加開l66/7、l68/5次臨客，鄭州～烏魯木齊加開l147/8次臨客，鄭州～奎屯加開l29/30次臨客，西安～烏魯木齊加開l629/30次臨客，重慶北～奎屯加開l96/7、l98/5次臨客，天水(蘭州)～烏魯木齊加開l127/8次臨客，蘭州～烏魯木齊加開l107/8次臨客，隴西(蘭州)～阿拉山口、庫爾勒加開l117/8次臨客，平?jīng)?銀川)～阿拉山口、庫爾勒加開l115/6次臨客。以上臨客具體開行日期另行公布。

　　多舉措確保暑運平穩(wěn)有序

　　為全力保證暑運期間旅客運輸工作平穩(wěn)有序，烏魯木齊鐵路局成立了暑運領(lǐng)導(dǎo)小組。烏鐵局各個專業(yè)部門強化行車組織，加強對機車車輛的維護檢修，明確旅客乘降組織關(guān)鍵卡控環(huán)節(jié)，安排部署站車反恐和防火防爆工作，落實“服務(wù)旅客，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求，提升服務(wù)水平，加強食品安全控制，為進一步保證暑運安全做足了準備。

　　在暑期客票發(fā)售方面，烏鐵局將優(yōu)先保證學(xué)生旅客運輸，通過互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票兩種方式優(yōu)先發(fā)售學(xué)生票。客運部門將積極與各地教委、院校及相關(guān)單位聯(lián)系，針對暑期學(xué)生客流，超前預(yù)想、安排，合理調(diào)配售票人員，增加售取票窗口(學(xué)生專口)，延長售票時間。全力組織好學(xué)生往返程團體票、零星票預(yù)售、內(nèi)高班、內(nèi)初班、培養(yǎng)辦學(xué)生團體票發(fā)售，在暑運兩個學(xué)生客流高峰期，擴大學(xué)生車票預(yù)售期。同時，充分利用好自動售取票機功能，指派專人管理，協(xié)助、指導(dǎo)旅客正確進行購票、換取票操作，確保旅客正常使用。

　　在暢通信息發(fā)布去當方面，烏鐵局將充分發(fā)揮各車站、客票代售點等地的公告欄、led屏、小區(qū)廣播、剩余票額顯示屏等的作用，統(tǒng)一向旅客公布暑運期間各次列車到發(fā)和客票剩余情況等相關(guān)信息。各車站問詢處、12306客服也將全力做好售票信息相關(guān)咨詢工作，切實方便旅客及時、準確獲取各類信息。

　　在售票紀律方面，烏鐵局將嚴格售票紀律，杜絕售票違規(guī)行為發(fā)生。同時進一步加強售票窗口秩序維護，售取票高峰時段，客運、公安將增派人員和警力，落實責任，協(xié)同配合，確保購票秩序良好。