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    麗晶大酒店是一家集商務、會議、旅游于一體的涉外四星級酒店。酒店位于柳州市中心繁華商業(yè)區(qū)，距白蓮機場17公里、火車站3公里、汽車站2公里，地理位置優(yōu)越、交通便利并且設施齊全，是中外商務游客來柳下榻的首選之地。誠懇熱情的員工將隨時恭候您的光臨，令您在“家一樣的感覺”的氛圍中時時體會家庭的溫馨與舒適。
    

    光陰似箭，歲月如梭，已臻五載，我們麗晶大酒店仍然業(yè)績飄紅，仿佛紫氣東來，金光普照。“風云五載鑄輝煌，改革創(chuàng)新謀發(fā)展”是柳州麗晶大酒店五年來成長道路的真實寫照。

    從最初以準四星級標準投資興建，到榮膺國家四星級酒店稱號，并正式成為國際飯店金鑰匙組織成員，曾經的足跡，承載了麗晶人的夢想，蘊涵著麗晶人跋涉的創(chuàng)業(yè)艱辛，贏得了一次又一次的輝煌成就。今天，更加雄厚的實力，更加完善的設施，更加先進的理念，更加優(yōu)異的服務，使得麗晶成為柳州同行業(yè)優(yōu)秀品牌和絕對的領跑者。

    五年后的今天，麗晶在市場的磨練中站穩(wěn)了腳根以驕人的成績躋身于柳州優(yōu)秀星級酒店的行列?，F(xiàn)今的麗晶大酒店是集客房、餐飲、商務、會議、娛樂、健身、商場、美容美發(fā)等為一體，設施完善的現(xiàn)代化四星級酒店。在酒店領導及全體管理人員的帶領下，企業(yè)勇創(chuàng)“廣西餐飲名店”，“全國綠色餐飲企業(yè)”，“優(yōu)良治安單位”，“抗擊非典先進單位”，“全市再就業(yè)行進企業(yè)”等幾十項桂冠殊榮，而成為柳州市酒店行業(yè)的一顆璀璨的明珠。

    歷經五年的風雨，憑“家一樣的感覺”的服務理念，以“奉獻、拼搏、開拓、實干”的精神，搶抓機遇，狠抓服務質量。在工作中培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀管理人員，不斷踴現(xiàn)出先進集體和先進個人、經營中的好人好事及拾金不昧等。在激烈的競爭中，麗晶人以敏銳的眼光，超前的應變力，在經營理念上創(chuàng)新思維。

    酒店不斷更新服務理念，凡是酒店員工見到客人都是熱情、友善、禮貌的；凡是客人提供的都必須是完善、安全有效的；凡是客人看到的都必須是整潔干凈的?？头繚崈舻溲?、舒適溫馨，擁有設備齊全的各式客房208間（套）；設有標準套間、豪華套間、標準套間、豪華套間、豪華行政套間、電腦、影視設備房以及22樓商務樓層客房等。酒店不僅迎接了無數(shù)的國內商務、旅游團隊，還連年遞增地接待了大量的境外賓客。此外，酒店憑借餐飲技術優(yōu)勢，創(chuàng)出一系列風味佳肴，溫馨典雅的翠園中餐廳及舒適的包廂配有先進的電腦點歌系統(tǒng)；特聘請廣州大廚師主理正宗粵菜式早茶、午晚餐及夜茶，并按時令變化創(chuàng)造獨特的佳肴美食?；檠纭⒕葡尸F(xiàn)長盛不衰的態(tài)勢，酒店一躍成為全市餐飲業(yè)的佼佼者。

    積極促銷，創(chuàng)新求異市場。麗晶始終堅持“賓客至上，服務至誠，追求卓越，敬業(yè)樂群”的宗旨，不僅得到了政府管理部門和廣大企事業(yè)單位的大力支持，也得到了各級領導和各界朋友的關心愛護。酒店成功接待的會議有：“全區(qū)黨委中心學習經驗交流會”、“全區(qū)旅游工作會議”、“柳州制造企業(yè)erp項目成功案例經驗交流暨項目推廣會”、“全區(qū)供銷社深化改革助農增收工作會議”、“全區(qū)黨員聽制暨干部人事制度改革試點工作會議”、“全區(qū)公安裝備財務工作會議”、“首屆全國通俗歌手大賽第三屆新星選拔秀廣西賽區(qū)比賽”、“第三屆國際奇石節(jié)奇石精品大賽頒獎”、“全區(qū)婦幼保健改革發(fā)展研討暨婦幼保健管理培訓班會議”、“2003-2020年柳州旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃”評審會、“賀州旅游推介會”等等。酒店的優(yōu)質服務得到了會議組辦方及與會代表的一致認可，為酒店樹立了良好的企業(yè)形象。

    在飛躍發(fā)展的歷程中，內部管理始終是耀眼的亮點。麗晶的成功得益于出色的管理團隊。由資深行家精英與富有開拓精神人士組成的，具有強大的、經營、服務和品牌管理能力的管理層，領導著一支素質高的員工隊伍。麗晶成立之初就致力于強化內部管理，收到事半功倍的奇效。在財務管理上，有效地控制了成本費用，在酒店的經營管理中發(fā)揮了巨大的作用。在人力資源管理上，不惟學歷重能力，不惟資歷重業(yè)績，人盡其能。不拘一格招賢納士，五年來，麗晶造就了一支精干的團隊。

    優(yōu)質服務是麗晶人永恒不變的孜孜追求。服務是酒店最重要的產品，它的質量決定于客人的滿意程度。為培養(yǎng)出高素質的員工隊伍在招聘員工時就嚴格把關，并根據(jù)各部門工作崗位的需求，及時輸送合格人才；為了在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展，為了把酒店各項服務工作推向一個新的層面，酒店五年來堅持開展優(yōu)質服務競賽活動，包括“服務之星”，優(yōu)秀員工、先進集體的評選，創(chuàng)建“青年文明號”活動及業(yè)務技術操作大比武。從而使員工自身的綜合素質和協(xié)調能力有了較好的提高，這對今后開展工作，起到了良好的推動作用。

    2003年“非典”風暴襲卷而來，酒店經營受到重挫，在上級部門領導及酒店管理人員的正確領導下，萬眾一心，眾志成城，面對疫情，積極防范，采取各種有效措施，在防治“非典”中取得了階段性的成果，酒店涌現(xiàn)出了許多感人的先進事跡……

    酒店有了安全、放心的環(huán)境，才能有良好的經營。安全保衛(wèi)工作是酒店管理工作中的重點，酒店上下層層簽訂了《酒店治安安全管理責任書》，統(tǒng)一分工，分部管理；消防工作方面，酒店繼續(xù)堅持“預防為主，防消結合”的方針，進一步完善和修改了《火警應急行動預案》，為酒店的消防管理提供了可靠的依據(jù)。在去年八月份進行了消防緊急救疏散綜合演習，大大提高了員工的實踐操作能力，為酒店做好消防安全管理奠定了良好的基礎，為客人的生命財產安全牢牢得加上了安全鎖。

    “改革創(chuàng)新，服務領先”是麗晶一直堅持的信念，正是在這種理念下，麗晶才能穩(wěn)健地走到今天。堅持為社會、員工不斷地創(chuàng)造價值，是麗晶不斷決勝商場的法寶。沒有人比麗晶更能了解服務的含義，顧客每一次舒心的笑容，都是麗晶員工不斷前進的動力，顧客的每一句贊賞，都是對麗晶人最好的鼓勵。努力總是伴隨著收獲，隨著麗晶服務的不斷推進，社會也在逐漸認可麗晶，而麗晶，也將用它的信念，為社會做出更多的貢獻。

    回顧麗晶五年的發(fā)展，這是一個歷史的過程，同樣也是麗晶人不斷創(chuàng)新成長的過程，是行業(yè)快速發(fā)展的最好見證。在當今行業(yè)競爭日趨激烈、殘酷的大環(huán)境下，麗晶以高昂的士氣、優(yōu)秀的業(yè)績、先進的管理、充滿希望的發(fā)展道路卓而不群。

    “無須等待跋涉，歡聚麗晶大酒店”，麗晶五年來的成果離不開各級領導和廣大客戶的熱情支持，麗晶的輝煌是全體麗晶員工的驕傲和光榮。

    今天的麗晶意氣風發(fā)，明天的麗晶注定更加輝煌！

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