對(duì)待旅客有火一樣的情懷

　　2月22日，“火洲”吐魯番又刮起了大風(fēng)，風(fēng)力達(dá)8級(jí)。然而，吐魯番站的風(fēng)笛聲此起彼伏，一派繁忙景象。　　1996年，王群中專畢業(yè)后被分配到吐魯番站。她從上水工做起，當(dāng)過行李員、售票員、值班員……一路走來(lái)，勤學(xué)肯干的她逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的職工。

　　2008年春節(jié)前夕，新疆疏勒縣組織360名維吾爾族農(nóng)民工前往山東，連續(xù)3天在吐魯番站中轉(zhuǎn)。王群安排專人引導(dǎo)他們進(jìn)站、候車。這些少數(shù)民族旅客大聲地贊揚(yáng)“鐵路亞克西”。

　　王群家住在烏魯木齊，她丈夫在烏魯木齊車輛段工作，他們每月只能見面一兩次。

　　2010年4月，王群正在烏魯木齊休產(chǎn)假，得知吐魯番站將進(jìn)行站場(chǎng)施工改造的消息后，她在家坐不住了。她深知站場(chǎng)改造會(huì)給吐魯番站的客流組織工作帶來(lái)很大的影響。沒等休完產(chǎn)假，她便帶著兒子從烏魯木齊回到了吐魯番。

　　2012年春運(yùn)雖然結(jié)束了，但吐魯番站的春運(yùn)仍然沒有“收官”。大批從內(nèi)地來(lái)新疆務(wù)工的人員從吐魯番站中轉(zhuǎn)去南疆。目前，吐魯番站日均接發(fā)列車60列，中轉(zhuǎn)旅客8000人。

　　為了讓旅客走得了、走得好，王群和同事們克服困難，組織旅客購(gòu)票、進(jìn)站、上車，從早到晚“連軸轉(zhuǎn)”。

　　“只要你一路平安，我就無(wú)悔無(wú)怨;只要心中有夢(mèng)想，他鄉(xiāng)變故鄉(xiāng)……”王群每天寫的工作日記里充滿了她對(duì)旅客火一樣的情懷。