◎進(jìn)京列車上不要相信旅游推介人員 進(jìn)入北京，先預(yù)定好住宿地點(diǎn)，尤其是在旅游旺季，提前預(yù)定房間。不要到了北京再找住宿地方，不要相信開往北京的列車上，穿鐵路制服，冒充鐵路旅行社工作人員介紹的北京住宿以及北京八達(dá)嶺旅游，以免上當(dāng)。 在類似保定，廊坊，沙城，三河等站，會(huì)有一名穿鐵路制服的年輕女工作人員在車廂里來回宣傳，聲稱為旅客聯(lián)系旅館，聯(lián)系十三陵，長(zhǎng)城旅游，這些都不要相信，他們欺詐游客，亂要錢。 ◎提前預(yù)定好住宿地點(diǎn)，不要住宿到“家庭旅館” 在北京要選擇正規(guī)的旅館，賓館，招待所進(jìn)行住宿，不要所謂的家庭旅館。 如果住宿家庭旅館，游客和家庭旅館發(fā)成沖突，是沒有任何部門會(huì)為游客做主的，這點(diǎn)游客需要明白。 游客舉報(bào)到公安部門，由于沒有刑事糾紛，民警不予立案處理。 游客舉報(bào)到旅游部門，由于不是旅游局定點(diǎn)注冊(cè)賓館，酒店，旅游局不管。 游客舉報(bào)到工商部門，由于家庭旅館沒有在工商部門注冊(cè)，工商部門不管。 游客舉報(bào)到稅務(wù)部門，稅務(wù)部門不管。 游客舉報(bào)到城管部門，城管部門說，只管大馬路上的事情，居民區(qū)的糾紛矛盾不管。 游客是不會(huì)向人民法院起訴，所以只好自認(rèn)倒霉。 北京是個(gè)旅游城市，完全可以滿足外地游客來北京的住宿需求。 2005年5月1日，北京旅游部門的公告稱：北京各大賓館飯店的平均出租率68%，旅館招待所的平均出租率65%，度假酒店平均出租率44%。 由此可以看出，五一黃金周期間，游客住宿都是可以保障的。 一些對(duì)北京旅館賓館不了解的人會(huì)說，北京是一個(gè)消費(fèi)高的城市，住宿非常貴，400元以下根本沒有住宿的地方。 一些為了推薦自家酒店或有其他目的的人，在網(wǎng)絡(luò)里聲稱，來北京只能住青年旅館，北京只有青年旅館可以住。 這些說法都是不客觀的。 如果在正規(guī)酒店旅館招待所入住，一定要在結(jié)帳時(shí)索取正規(guī)發(fā)票，以保障游客的合法權(quán)益。 索取發(fā)票，還有一個(gè)目的是，假如游客在客房遺失物品，可通過住宿發(fā)票聯(lián)系酒店。 ◎關(guān)于北京預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)間的疑問 經(jīng)常有朋友詢問，我和我的朋友(異性)在北京住酒店，沒有結(jié)婚證，可以不可以? 經(jīng)向北京有關(guān)部門了解，在正常情況下，在正規(guī)的酒店里，已經(jīng)很少出現(xiàn)警察半夜查房的情況。 游客可以以一個(gè)人的身份預(yù)定賓館酒店，如，直接給酒店前臺(tái)打電話，說，張先生預(yù)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，2個(gè)客人入住。 抵達(dá)酒店后，張先生憑有效證件登記，并支付押金或房費(fèi)，就可以直接入住了。 至于張先生有沒有陪同，和誰一起住，那是張先生的自由。 需要說明的是，如果張先生預(yù)定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，結(jié)果房間里住進(jìn)了10個(gè)人，酒店就會(huì)與張先生聯(lián)系，阻止這樣的入住行為。 ◎不要聽信北京火車站前拉客人員對(duì)酒店的推廣介紹。 在北京火車站，北京西火車站站前廣場(chǎng)，經(jīng)常有一些佩戴胸卡，手里拿個(gè)酒店介紹的折頁向外地游客推薦酒店住宿，千萬不要理會(huì)這些人，謹(jǐn)防上當(dāng)。 這些人推薦的酒店距離市中心非常遠(yuǎn)，住宿環(huán)境也很惡劣，低價(jià)向游客推銷，等游客進(jìn)入旅館，不滿意，想走就很難了，出現(xiàn)幾個(gè)彪形大漢，不給錢就毆打游客，很多游客沒有辦法，只好入住骯臟的旅館。一個(gè)住宿一夜床位費(fèi)在15元左右的旅館，黑旅館要價(jià)都在100元左右。由于一些黑旅館是在地下室，手機(jī)根本沒有信號(hào)，游客也無法報(bào)警求救。 黑旅館往往是有破中巴，在火車站接上游客，直接拉到旅館，次日一早，又乘上破中巴，將旅客從黑旅館拉回火車站，外地游客根本不知道曾經(jīng)住過的黑旅館具體叫什么名字，具體位置。 即使報(bào)案，警方也很難查處。 ◎不要參加旅館里代辦的“長(zhǎng)城旅游” 在一些旅館，招待所或酒店大堂，掛有牌子，代辦“長(zhǎng)城十三陵”旅游。 不要相信這樣的代辦點(diǎn)，這些都是欺詐游客的。每有住店旅客參團(tuán)，黑導(dǎo)游將會(huì)給酒店，旅館回扣。 在酒店，旅館代辦的“長(zhǎng)城旅游”，不是帶游客去正規(guī)的旅游景點(diǎn)-八達(dá)嶺長(zhǎng)城，而是將游客帶到“八達(dá)嶺-水關(guān)”長(zhǎng)城，或其他長(zhǎng)城。 為什么帶到這些長(zhǎng)城，因?yàn)榉彩怯慰颓巴包c(diǎn)將支付給黑導(dǎo)游回扣。 一位導(dǎo)游介紹，其所在旅行社只接待廣東團(tuán)和福建團(tuán)，這兩個(gè)地方的游客購(gòu)買力強(qiáng)，旅行社可以按人頭拿回扣。如果接待的是購(gòu)買力較弱地區(qū)的游客，就不能按人頭拿回扣，而是按實(shí)際購(gòu)買數(shù)提成。提成最高的是“太醫(yī)苑”的藥品，“太醫(yī)后代”與旅行社五五分成。 ◎在北京乘出租車的技巧 由于夕發(fā)朝至列車在早晨同一時(shí)間段進(jìn)京，所以，這個(gè)時(shí)間段北京火車站，北京西火車站的出租車非常難打，建議游客提前乘公交車離開火車站，再打出租車。 出租車司機(jī)與乘客在計(jì)程這一方面所擁有的知識(shí)是極不對(duì)稱的。從a地到b地的距離是多少，對(duì)乘客來說，除非你經(jīng)常往返于兩地之間，否則根本沒譜。 而出租車司機(jī)則心中有數(shù)。于是出租車司機(jī)就利用他相對(duì)于乘客所擁有的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，在計(jì)程方面做手腳，使乘客為無知付費(fèi)。這就是所謂不對(duì)稱信息的道德風(fēng)險(xiǎn)。 所以，消費(fèi)者，或乘客，出門乘坐出租車，必須自己保護(hù)自己而不能相信出租車司機(jī)憑良心開車，提前做好預(yù)防或防范措施。 由于自己的無知而造成的自己的損失，是無法獲得同情的。 第一：不要在火車站，飛機(jī)場(chǎng)附近乘坐出租車。 在北京站，北京西站，北京南站，北京北站，北京東站附近，還有首都機(jī)場(chǎng)附近，?？吭谶@里的出租車魚龍混雜，很多出租車都不能令人放心。 “彈弦子”、“埋表”、“繞路”，都是出租汽車司機(jī)多收費(fèi)的手段，其中“彈弦子”因采用電子脈沖原理干擾計(jì)價(jià)器多收費(fèi)也最為隱蔽。 最初的“彈弦子”是用一根鐵絲與計(jì)價(jià)器連接，另一端與方向盤虛搭，行駛途中司機(jī)用手彈動(dòng)鐵絲與方向盤柱接觸產(chǎn)生脈沖，使計(jì)價(jià)器多走字，這就是“彈弦子”一詞的由來。 隨著執(zhí)法部門加大打擊力度，“彈弦子”也改為電子遙控方式，偽裝成車輛防盜器的控制器，以遙控計(jì)價(jià)器內(nèi)的電子裝置，任意增加行駛里程與金額。 據(jù)有關(guān)部門提供的資料顯示，北京市90%“彈弦子”的出租車集中在首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)市區(qū)的線路上。 如某紅色普通桑塔納車(租價(jià)1.60元/公里)載客由機(jī)場(chǎng)至王府井大酒店，收費(fèi)104元(含高速公路過路費(fèi))。經(jīng)查，計(jì)價(jià)器顯示89元，票據(jù)顯示行駛里程39.2公里，與實(shí)際里程不符。駕駛員承認(rèn)在運(yùn)營(yíng)過程中，使用無線遙控器，控制私自改裝計(jì)價(jià)器的計(jì)價(jià)系統(tǒng)，使計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)，達(dá)到多收費(fèi)的目的。 ◎進(jìn)京列車上不要相信旅游推介人員 進(jìn)入北京，先預(yù)定好住宿地點(diǎn)，尤其是在旅游旺季，提前預(yù)定房間。不要到了北京再找住宿地方，不要相信開往北京的列車上，穿鐵路制服，冒充鐵路旅行社工作人員介紹的北京住宿以及北京八達(dá)嶺旅游，以免上當(dāng)。 在類似保定，廊坊，沙城，三河等站，會(huì)有一名穿鐵路制服的年輕女工作人員在車廂里來回宣傳，聲稱為旅客聯(lián)系旅館，聯(lián)系十三陵，長(zhǎng)城旅游，這些都不要相信，他們欺詐游客，亂要錢。 ◎提前預(yù)定好住宿地點(diǎn)，不要住宿到“家庭旅館” 在北京要選擇正規(guī)的旅館，賓館，招待所進(jìn)行住宿，不要所謂的家庭旅館。 如果住宿家庭旅館，游客和家庭旅館發(fā)成沖突，是沒有任何部門會(huì)為游客做主的，這點(diǎn)游客需要明白。 游客舉報(bào)到公安部門，由于沒有刑事糾紛，民警不予立案處理。 游客舉報(bào)到旅游部門，由于不是旅游局定點(diǎn)注冊(cè)賓館，酒店，旅游局不管。 游客舉報(bào)到工商部門，由于家庭旅館沒有在工商部門注冊(cè)，工商部門不管。 游客舉報(bào)到稅務(wù)部門，稅務(wù)部門不管。 游客舉報(bào)到城管部門，城管部門說，只管大馬路上的事情，居民區(qū)的糾紛矛盾不管。 游客是不會(huì)向人民法院起訴，所以只好自認(rèn)倒霉。 北京是個(gè)旅游城市，完全可以滿足外地游客來北京的住宿需求。 2005年5月1日，北京旅游部門的公告稱：北京各大賓館飯店的平均出租率68%，旅館招待所的平均出租率65%，度假酒店平均出租率44%。 由此可以看出，五一黃金周期間，游客住宿都是可以保障的。 一些對(duì)北京旅館賓館不了解的人會(huì)說，北京是一個(gè)消費(fèi)高的城市，住宿非常貴，400元以下根本沒有住宿的地方。 一些為了推薦自家酒店或有其他目的的人，在網(wǎng)絡(luò)里聲稱，來北京只能住青年旅館，北京只有青年旅館可以住。 這些說法都是不客觀的。 如果在正規(guī)酒店旅館招待所入住，一定要在結(jié)帳時(shí)索取正規(guī)發(fā)票，以保障游客的合法權(quán)益。 索取發(fā)票，還有一個(gè)目的是，假如游客在客房遺失物品，可通過住宿發(fā)票聯(lián)系酒店。 ◎關(guān)于北京預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)間的疑問 經(jīng)常有朋友詢問，我和我的朋友(異性)在北京住酒店，沒有結(jié)婚證，可以不可以? 經(jīng)向北京有關(guān)部門了解，在正常情況下，在正規(guī)的酒店里，已經(jīng)很少出現(xiàn)警察半夜查房的情況。 游客可以以一個(gè)人的身份預(yù)定賓館酒店，如，直接給酒店前臺(tái)打電話，說，張先生預(yù)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，2個(gè)客人入住。 抵達(dá)酒店后，張先生憑有效證件登記，并支付押金或房費(fèi)，就可以直接入住了。 至于張先生有沒有陪同，和誰一起住，那是張先生的自由。 需要說明的是，如果張先生預(yù)定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，結(jié)果房間里住進(jìn)了10個(gè)人，酒店就會(huì)與張先生聯(lián)系，阻止這樣的入住行為。 ◎不要聽信北京火車站前拉客人員對(duì)酒店的推廣介紹。 在北京火車站，北京西火車站站前廣場(chǎng)，經(jīng)常有一些佩戴胸卡，手里拿個(gè)酒店介紹的折頁向外地游客推薦酒店住宿，千萬不要理會(huì)這些人，謹(jǐn)防上當(dāng)。 這些人推薦的酒店距離市中心非常遠(yuǎn)，住宿環(huán)境也很惡劣，低價(jià)向游客推銷，等游客進(jìn)入旅館，不滿意，想走就很難了，出現(xiàn)幾個(gè)彪形大漢，不給錢就毆打游客，很多游客沒有辦法，只好入住骯臟的旅館。一個(gè)住宿一夜床位費(fèi)在15元左右的旅館，黑旅館要價(jià)都在100元左右。由于一些黑旅館是在地下室，手機(jī)根本沒有信號(hào)，游客也無法報(bào)警求救。 黑旅館往往是有破中巴，在火車站接上游客，直接拉到旅館，次日一早，又乘上破中巴，將旅客從黑旅館拉回火車站，外地游客根本不知道曾經(jīng)住過的黑旅館具體叫什么名字，具體位置。 即使報(bào)案，警方也很難查處。 ◎不要參加旅館里代辦的“長(zhǎng)城旅游” 在一些旅館，招待所或酒店大堂，掛有牌子，代辦“長(zhǎng)城十三陵”旅游。 不要相信這樣的代辦點(diǎn)，這些都是欺詐游客的。每有住店旅客參團(tuán)，黑導(dǎo)游將會(huì)給酒店，旅館回扣。 在酒店，旅館代辦的“長(zhǎng)城旅游”，不是帶游客去正規(guī)的旅游景點(diǎn)-八達(dá)嶺長(zhǎng)城，而是將游客帶到“八達(dá)嶺-水關(guān)”長(zhǎng)城，或其他長(zhǎng)城。 為什么帶到這些長(zhǎng)城，因?yàn)榉彩怯慰颓巴包c(diǎn)將支付給黑導(dǎo)游回扣。 一位導(dǎo)游介紹，其所在旅行社只接待廣東團(tuán)和福建團(tuán)，這兩個(gè)地方的游客購(gòu)買力強(qiáng)，旅行社可以按人頭拿回扣。如果接待的是購(gòu)買力較弱地區(qū)的游客，就不能按人頭拿回扣，而是按實(shí)際購(gòu)買數(shù)提成。提成最高的是“太醫(yī)苑”的藥品，“太醫(yī)后代”與旅行社五五分成。 ◎在北京乘出租車的技巧 由于夕發(fā)朝至列車在早晨同一時(shí)間段進(jìn)京，所以，這個(gè)時(shí)間段北京火車站，北京西火車站的出租車非常難打，建議游客提前乘公交車離開火車站，再打出租車。 出租車司機(jī)與乘客在計(jì)程這一方面所擁有的知識(shí)是極不對(duì)稱的。從a地到b地的距離是多少，對(duì)乘客來說，除非你經(jīng)常往返于兩地之間，否則根本沒譜。 而出租車司機(jī)則心中有數(shù)。于是出租車司機(jī)就利用他相對(duì)于乘客所擁有的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，在計(jì)程方面做手腳，使乘客為無知付費(fèi)。這就是所謂不對(duì)稱信息的道德風(fēng)險(xiǎn)。 所以，消費(fèi)者，或乘客，出門乘坐出租車，必須自己保護(hù)自己而不能相信出租車司機(jī)憑良心開車，提前做好預(yù)防或防范措施。 由于自己的無知而造成的自己的損失，是無法獲得同情的。 第一：不要在火車站，飛機(jī)場(chǎng)附近乘坐出租車。 在北京站，北京西站，北京南站，北京北站，北京東站附近，還有首都機(jī)場(chǎng)附近，?？吭谶@里的出租車魚龍混雜，很多出租車都不能令人放心。 “彈弦子”、“埋表”、“繞路”，都是出租汽車司機(jī)多收費(fèi)的手段，其中“彈弦子”因采用電子脈沖原理干擾計(jì)價(jià)器多收費(fèi)也最為隱蔽。 最初的“彈弦子”是用一根鐵絲與計(jì)價(jià)器連接，另一端與方向盤虛搭，行駛途中司機(jī)用手彈動(dòng)鐵絲與方向盤柱接觸產(chǎn)生脈沖，使計(jì)價(jià)器多走字，這就是“彈弦子”一詞的由來。 隨著執(zhí)法部門加大打擊力度，“彈弦子”也改為電子遙控方式，偽裝成車輛防盜器的控制器，以遙控計(jì)價(jià)器內(nèi)的電子裝置，任意增加行駛里程與金額。 據(jù)有關(guān)部門提供的資料顯示，北京市90%“彈弦子”的出租車集中在首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)市區(qū)的線路上。 如某紅色普通桑塔納車(租價(jià)1.60元/公里)載客由機(jī)場(chǎng)至王府井大酒店，收費(fèi)104元(含高速公路過路費(fèi))。經(jīng)查，計(jì)價(jià)器顯示89元，票據(jù)顯示行駛里程39.2公里，與實(shí)際里程不符。駕駛員承認(rèn)在運(yùn)營(yíng)過程中，使用無線遙控器，控制私自改裝計(jì)價(jià)器的計(jì)價(jià)系統(tǒng)，使計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)，達(dá)到多收費(fèi)的目的。 還有個(gè)別司機(jī)改動(dòng)發(fā)票打印機(jī)，造成發(fā)票上項(xiàng)目不全，用車時(shí)間與實(shí)際時(shí)間不符。有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，在車輛沒有移動(dòng)的情況下，司機(jī)只要?jiǎng)觿?dòng)遙控器，一分鐘內(nèi)計(jì)價(jià)器就打出了“行駛2.1公里、收費(fèi)金額10元”的發(fā)票。 “埋表”的手段是在乘客上車之前就開啟計(jì)價(jià)器。某黑色桑塔納2000型車，從首都機(jī)場(chǎng)至港澳中心，收取乘客車費(fèi)130元。經(jīng)查，計(jì)價(jià)器顯示126元，高速路過路費(fèi)由客人支付，實(shí)收金額與應(yīng)收金額相差60余元。駕駛員承認(rèn)是在空車去機(jī)場(chǎng)的途中，提前“埋表”造成。 出租司機(jī)“埋表”的操作辦法是： 當(dāng)出租車到達(dá)目的地，出租車司機(jī)把歸零燈(又叫候車燈)推上去，計(jì)程器就會(huì)播放一段錄音：“目的地已到，請(qǐng)乘客從右邊車門下車……”錄音播放結(jié)束時(shí)，這一趟行程記錄在ic卡上的里程數(shù)就消掉了。如果在錄音播放結(jié)束之前迅速把歸零燈再按下來，然后再推上去，那么你這一趟行程的里程數(shù)就依然記錄在ic卡上(這就是“埋表”)，新上車的乘客就要為這一段里程付費(fèi)。 欺詐多發(fā)生在在車站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所“趴活”的出租車司機(jī)身上，因?yàn)樗麄兊某丝投酁橥獾厝?，?duì)搭乘距離茫然無知。出租車司機(jī)通過觀察乘客的搭乘地點(diǎn)就可以甄別乘客是否無知，然后司機(jī)決定，是否來欺詐顧客。 所以，乘客最好不要在這些地方乘坐出租車。 目前，北京首都機(jī)場(chǎng)，有開往公主墳，北京火車站，北京方莊，中關(guān)村的大吧，票價(jià)都是16元。 你可以先坐大吧離開機(jī)場(chǎng)，然后再換乘出租車。 坐出租車，記住出租車號(hào)碼。北京的出租車，都是京b的車牌，如果不是京b的車牌，請(qǐng)不要乘坐。 千萬要注意，不要乘坐克隆出租車。 識(shí)別克隆出租車，要看車票和車牌。 “克隆”車一般沒有機(jī)打發(fā)票，有的打出來也是亂碼或沒有時(shí)間、聯(lián)系電話; 目前，手寫出租車發(fā)票，主要用在包車的時(shí)候，普通馬路上，機(jī)場(chǎng)的出租車，都使用機(jī)打發(fā)票，如果沒有使用機(jī)打發(fā)票，請(qǐng)不要乘坐。 假出租車牌顏色深淺不一，燈光下不反熒光。另外，“克隆”車一般車身整體噴漆不均勻，前擋風(fēng)玻璃上貼的年檢等標(biāo)識(shí)顏色發(fā)淺。 ◎出租車為什么沒人管呢? 政府管，但查處，處罰，這些人不害怕，不害怕的原因是，拉機(jī)場(chǎng)活兒的人，不做點(diǎn)小動(dòng)作，就賠錢，等個(gè)3鐘頭，拉一個(gè)機(jī)場(chǎng)出來的客人，從首都機(jī)場(chǎng)到昆侖飯店，50塊左右，圖什么啊! 抓住了，任倒霉，扣錢，罰錢我認(rèn)了，抓不住，能蒙一個(gè)是一個(gè)。 這些司機(jī)看乘客看的很準(zhǔn)，主要就是欺騙外地人。并且，在首都機(jī)場(chǎng)，已經(jīng)成為團(tuán)伙，專門有人拉活兒，見老外，掏出一個(gè)壓膜的打印的英文的出租車價(jià)目表，欺騙老外。 懲處這些人，重要的是有證據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)查處，如果是事后查處，很難，車牌是假的，沒有這個(gè)出租公司，司機(jī)的證件都是假的，根本就無法查處。